Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A OFICINA DE SÃO JOSÉ está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de nossos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você acessa nosso site ou utiliza nossos serviços.

2. Dados Coletados

2.1 Dados fornecidos voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone para contato
• Informações sobre projetos ou serviços de interesse
• Outras informações fornecidas em formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Referências de páginas anteriores

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder às suas solicitações e fornecer informações sobre nossos serviços
• Entrar em contato para apresentar propostas comerciais
• Melhorar a experiência de navegação em nosso site
• Análise estatística de uso do site (dados anonimizados)
• Envio de comunicações sobre novos serviços e projetos (quando autorizado)
• Cumprimento de obrigações legais

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais é baseado nas seguintes hipóteses legais:

• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing
• Legítimo interesse: Para análise de uso do site e melhorias
• Execução de contrato: Para prestação de serviços solicitados
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei

5. Cookies

Nosso site utiliza cookies para:

• Cookies essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
• Cookies de desempenho: Para analisar como o site é utilizado
• Cookies de funcionalidade: Para lembrar suas preferências

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através do banner de consentimento em nosso site ou configurações do seu navegador.

6. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

• Quando necessário para prestação de serviços (fornecedores e parceiros)
• Por determinação legal ou judicial
• Para proteção dos nossos direitos e segurança

Todos os terceiros que tenham acesso aos dados seguem padrões de proteção equivalentes aos nossos.

7. Armazenamento e Segurança

• Utilizamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados
• Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia
• Mantemos backups regulares com as mesmas proteções
• Acesso aos dados é restrito apenas a funcionários autorizados
• Dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades declaradas

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

• Acesso: Saber quais dados temos sobre você
• Correção: Solicitar correção de dados incorretos
• Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Oposição: Se opor ao tratamento de dados
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre o tratamento

9. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir as finalidades para as quais foram coletados
• Atender obrigações legais
• Resolver disputas
• Fazer cumprir nossos acordos

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por e-mail. Recomendamos verificar esta página regularmente.

11. Contato

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas ou fazer reclamações sobre o tratamento de dados: